Politique de confidentialité
Dernière mise à jour le 17 septembre 2026
Merci d'avoir choisi de faire partie de notre communauté chez Reload To , une marque de Get On Domain LLC ("Société", "nous", "notre"). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique ou nos pratiques concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter à [email protected] .
Lorsque vous visitez notre site Web www.reloadto.com et utilisez nos services, vous nous confiez vos informations personnelles. Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Dans cet avis de confidentialité, nous décrivons notre politique de confidentialité. Nous nous efforçons de vous expliquer le plus clairement possible quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez à cet égard. Nous espérons que vous prendrez le temps de la lire attentivement, car elle est importante. Si vous n'êtes pas d'accord avec un terme de cette politique de confidentialité, veuillez cesser d'utiliser nos Sites et nos services.
Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les informations collectées via notre site Web (comme www.reloadto.com), et / ou tout service connexe, vente, marketing ou événement (nous les désignons collectivement dans cette politique de confidentialité comme les "Sites").
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité, car elle vous aidera à prendre des décisions éclairées sur la manière de partager vos informations personnelles avec nous.
1. QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS?
Informations personnelles que vous nous communiquez
En bref: nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, adresse, informations de contact, mots de passe et données de sécurité, informations de paiement et données de connexion aux réseaux sociaux.
Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Sites pour obtenir des informations sur nous ou nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les Sites ou lorsque vous nous contactez.
Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Sites, les choix que vous faites et les produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure ce qui suit:
Nom et coordonnées. Nous collectons votre prénom et votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et d'autres coordonnées similaires.
Identifiants. Nous collectons des mots de passe, des indices de mot de passe et des informations de sécurité similaires utilisés pour l'authentification et l'accès au compte.
Données de paiement. Nous collectons les données nécessaires pour traiter votre paiement si vous effectuez des achats, telles que le numéro de votre instrument de paiement (comme un numéro de carte de crédit) et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Notre processeur de paiement stocke toutes les données de paiement et vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et les contacter directement pour répondre à vos questions.
Données de connexion aux réseaux sociaux. Nous vous donnons la possibilité de vous inscrire en utilisant les détails de votre compte de réseau social, comme votre compte Facebook, Twitter ou un autre compte de réseau social. Si vous choisissez de vous inscrire de cette manière, nous collecterons les informations décrites dans la section intitulée COMMENT NOUS GÉRONS VOS CONNEXIONS SOCIALES ci-dessous.
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement concernant ces informations personnelles.
Informations recueillies automatiquement
En bref: certaines informations - telles que l'adresse IP et/ou les caractéristiques du navigateur et de l'appareil - sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Sites.
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Sites. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, l'emplacement, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Sites et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Sites, ainsi que pour nos analyses et rapports internes.
Informations recueillies auprès d'autres sources
En bref: nous pouvons collecter des données limitées à partir de bases de données publiques, de partenaires marketing, de plateformes de réseaux sociaux et d'autres sources externes.
Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès d'autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires marketing communs, des plateformes de réseaux sociaux (comme Facebook), ainsi que d'autres tiers. Voici des exemples des informations que nous recevons d'autres sources: informations de profil sur les réseaux sociaux (votre nom, sexe, date de naissance, e-mail, ville actuelle, état et pays, numéros d'identification utilisateur pour vos contacts, URL de la photo de profil et toute autre information que vous choisissez de rendre publique); leads marketing et résultats de recherche et liens, y compris les listes payantes (comme les liens sponsorisés).
Informations collectées via notre App mobile
Cette politique s’applique également aux applications mobiles Reload To pour iOS et Android (l’"App"), exploitées par Get On Domain LLC. Les références aux "Sites" incluent l’App. Lorsque vous utilisez l’App, nous pouvons traiter les éléments suivants :
■ Contacts. Uniquement si vous appuyez sur "Autoriser", l’App lit localement les contacts de votre appareil afin que vous puissiez choisir un numéro à recharger. Votre liste de contacts n’est jamais transférée sur nos serveurs ; seul le numéro de téléphone du destinataire que vous choisissez est envoyé pour finaliser cette commande.
■ Face ID / Touch ID. La connexion biométrique est entièrement gérée par votre appareil. Nous ne recevons jamais vos données biométriques.
■ Notifications push. Si vous les autorisez, nous conservons un jeton d’appareil pour vous envoyer des mises à jour de commande. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les réglages de votre appareil.
■ Connexion avec Apple ou Google. Nous recevons votre nom et votre adresse e-mail (ou une adresse relais privée Apple) pour créer ou lier votre compte.
■ Données de plantage et de performance. Nous utilisons Sentry pour collecter des rapports de plantage et des informations techniques sur l’appareil afin de corriger les erreurs. Ces données n’incluent ni vos contacts ni vos données de paiement.
■ Commandes et paiements. Pour livrer vos achats, nous partageons le numéro du destinataire avec l’opérateur mobile ou le fournisseur eSIM, et les données de paiement avec nos prestataires de paiement. Nous ne stockons pas de numéros de carte complets.
2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS?
En bref: nous traitons vos informations à des fins basées sur des intérêts commerciaux légitimes, l'exécution de notre contrat avec vous, le respect de nos obligations légales et/ou votre consentement.
Nous utilisons les informations personnelles collectées via nos Sites à des fins commerciales variées décrites ci-dessous. Nous traitons vos informations personnelles à ces fins en fonction de nos intérêts commerciaux légitimes, pour conclure ou exécuter un contrat avec vous, avec votre consentement et/ou pour respecter nos obligations légales. Nous indiquons les motifs spécifiques de traitement sur lesquels nous nous appuyons à côté de chaque objectif énuméré ci-dessous.
Nous utilisons les informations que nous collectons ou recevons:
Pour faciliter la création de comptes et le processus de connexion. Si vous choisissez de lier votre compte chez nous à un compte tiers * (comme votre compte Google ou Facebook), nous utilisons les informations que vous nous avez permis de collecter auprès de ces tiers pour faciliter la création du compte et le processus de connexion. Voir la section intitulée COMMENT NOUS GÉRONS VOS CONNEXIONS SOCIALES ci-dessous pour plus d'informations.
3. VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES AVEC QUELQU'UN?
En bref: nous partageons les informations uniquement avec votre consentement, pour respecter les lois, pour protéger vos droits ou pour remplir des obligations commerciales.
Nous pouvons traiter ou partager des données sur la base de la justification légale suivante: Consentement: nous pouvons traiter vos données si vous nous avez donné votre consentement spécifique pour utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques.
Intérêts légitimes: nous pouvons traiter vos données lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes.
Exécution d'un contrat: lorsque nous avons conclu un contrat avec vous, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour respecter les termes de notre contrat.
Obligations légales: nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous sommes légalement tenus de le faire pour nous conformer à la loi applicable, aux demandes des autorités publiques, à une procédure judiciaire, à une ordonnance du tribunal ou à une procédure légale, comme en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une citation à comparaître (y compris en réponse à des autorisations publiques).
Intérêts vitaux: nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des violations potentielles de nos politiques, des fraudes présumées, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne et des activités illégales, ou comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués. Plus précisément, nous pouvons être amenés à traiter vos données ou à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes:
Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de ou pendant les négociations de toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.
Prestataires de services. Nous partageons des informations avec des prestataires qui nous aident à exploiter les Sites et l’App : prestataires de paiement, opérateurs mobiles et fournisseurs eSIM qui livrent les produits que vous achetez, services de rapports de plantage et d’analyse (tels que Sentry et Google Analytics) et prestataires de messagerie qui envoient les confirmations de commande. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour nous fournir des services.
4. COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS SOCIALES?
En bref: si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter sur nos sites Web en utilisant un compte de réseau social, nous pourrions avoir accès à certaines informations vous concernant.
Nos Sites vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter en utilisant les détails de votre compte de réseau social tiers (comme vos connexions Facebook ou Twitter). Lorsque vous choisissez de le faire, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de votre fournisseur de réseau social. Les informations de profil que nous recevons peuvent varier en fonction du fournisseur de réseau social concerné, mais incluront souvent votre nom, votre adresse e-mail, votre liste d'amis, votre photo de profil et d'autres informations que vous choisissez de rendre publiques.
Nous utiliserons les informations que nous recevons uniquement pour les fins décrites dans cette politique de confidentialité ou qui vous sont autrement clarifiées sur les Sites. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur de réseau social. Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles, et comment vous pouvez définir vos préférences de confidentialité sur leurs sites et applications.
5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS?
En bref: nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si la loi exige autrement.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité, sauf si la loi exige ou permet une période de conservation plus longue (comme pour les obligations fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucun objectif de cette politique ne nécessite que nous conservions vos informations personnelles plus longtemps que la période pendant laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous.
Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), alors nous stockerons en toute sécurité vos informations personnelles et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.
6. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS?
En bref: notre objectif est de protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, veuillez également vous rappeler que nous ne pouvons garantir que l'Internet est à 100% sécurisé. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Sites est à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.
7. RECUEILLONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS?
En bref: nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ni ne les commercialisons.
Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et ne les commercialisons pas. En utilisant les Sites, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un tel mineur et que vous acceptez l'utilisation des Sites par ce mineur à charge. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'utilisateurs de moins de 18 ans, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous avons collectées auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à [email protected] .
8. QUELS SONT VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE?
En bref: vous pouvez consulter, modifier ou annuler votre compte à tout moment.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen et que vous pensez que nous traitons vos informations personnelles illégalement, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm
Informations sur le compte
Si à tout moment vous souhaitez consulter ou modifier les informations de votre compte ou annuler votre compte, vous pouvez:
■ Nous contacter en utilisant les coordonnées fournies.
À votre demande d'annulation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et les informations de nos bases de données actives. Cependant, certaines informations peuvent être conservées dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, aider à toute enquête, faire respecter nos Conditions d'utilisation et/ou se conformer aux exigences légales.
Désinscription des e-mails marketing: vous pouvez vous désinscrire de notre liste de diffusion à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans les e-mails que nous envoyons ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Vous serez ensuite retiré de la liste de diffusion; cependant, nous devrons encore vous envoyer des e-mails liés aux services qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte. Pour vous désinscrire, vous pouvez:
■ Nous contacter en utilisant les coordonnées fournies.
Supprimer votre compte. Vous pouvez supprimer votre compte directement dans l’App via Profil > Supprimer mon compte, ou en nous contactant. Vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées lors du traitement de la demande, à l’exception des enregistrements de transactions que nous devons conserver à des fins légales, fiscales et de prévention de la fraude.
9. CONTRÔLES POUR LES FONCTIONNALITÉS NE PAS SUIVRE
La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre "Ne pas suivre" (DNT) que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité afin que vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. Aucun standard technologique uniforme pour reconnaître et mettre en œuvre les signaux DNT n'a été finalisé. En tant que tel, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT des navigateurs ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme pour le suivi en ligne est adoptée à l'avenir, que nous devrons suivre, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cette politique de confidentialité.
10. LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE?
En bref: Oui, si vous êtes résident de Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l'accès à vos informations personnelles.
La section 1798.83 du Code civil de Californie, également connue sous le nom de loi "Shine The Light", permet à nos utilisateurs résidents de Californie de demander et d'obtenir, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct et les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile immédiatement précédente. Si vous êtes un résident de Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez nous envoyer votre demande par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et avez un compte enregistré sur les Sites, vous avez le droit de demander la suppression des données non désirées que vous publiez publiquement sur les Sites. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous et inclure l'adresse e-mail associée à votre compte et une déclaration indiquant que vous résidez en Californie. Nous nous assurerons que les données ne sont pas affichées publiquement sur les Sites, mais veuillez noter que les données peuvent ne pas être complètement supprimées de nos systèmes.
11. METTONS-NOUS À JOUR CETTE POLITIQUE?
En bref: Oui, nous mettrons à jour cette politique si nécessaire pour respecter les lois applicables.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de "Révision" mise à jour et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en publiant un avis bien en vue de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter cette politique de confidentialité fréquemment pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
12. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CETTE POLITIQUE?
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à:
Nom: GetOnDomain LLC
Adresse: 1011 SW 110th Terrace, Davie, FL 33324
Téléphone: 786-712-7909
E-mail: [email protected];
